互联网医药电商平台凭借自身供应链优势，提供便利的产销渠道，产品种类多的医药电商平台更受青睐。虽然线下购药依然是主流，但有六成多的消费者会使用网上药店购药，消费习惯已经培育较好。其实线上购药不仅存在于C端，B端也已形成了线上采购的习惯。随着医药电商交易规模持续增长，供应链大数据及技术也相应优化，终端药店的SaaS服务升级，更多医药平台采用“互联网+电商新零售”模式，协助传统药店实现转型。互联网医疗时代来临，药企电商模式多样化，谨慎选择！

医药行业的互联网化已呈现不可逆转的趋势。随着医院打破“以药养医”模式从而影响到了众多药企的获利，政府降低网络药品交易门槛，缩短了药品的商业链条，药企和网络企业纷纷寻求布局“互联网+医药”。2020年中国医药电商直报企业(不含A证)B2B模式市场份额为93.4%，B2C模式占比6.6%，可见目前B2B业务模式占据着中国医药电商的主流。虽然医药电商B2C模式市场份额不高，但是它已经成为一个比较成熟且活跃的医药电商细分模式。虽然医药电商B2C企业进入壁垒不高，但其主要竞争力主要体现在流量、物流配送服务、诊疗服务能力和附加能力上。

医药电商经营模式，服务指南：

一、消费习惯和疫情发展客观上促使用户粘性增加。

伴随着美团，饿了么，京东到家等平台的进入，医药电商平台在流量，物流，技术等各个方面都迎来了高速发展。与梦同行_医药电商不同的模式我们应该如何选择？

到2020年，医药电子商务活跃用户数平均增长5.44%。

新冠肺炎爆发后，国家卫健委发文鼓励开展远程医疗服务，引导病人在网上购药，以避免就医或购药引发交叉感染，也对新的消费习惯、顾客粘性的形成及巩固起到重要作用。

二、多种模式并起，衍生品出现。

当前，医药产品+医疗服务的模式屡见不鲜，医药电商通过“药房+诊所”的在线诊疗方式，实现了医疗场景的闭环，构建了“医+检+药”的新型服务模式，逐步从单纯的药品销售服务向以药品销售服务为主，延伸到健康管理等一系列增值服务。

三、医药电商的模式。

当前我国医药电商的主要模式有零售类B2C模式、在线和线下合作020模式和第三方交易服务平台模式。

（2）B2C模式是指企业直接面对终端消费者：消费者通过在线平台购买所需药品，平台覆盖了众多的产品和品牌，消费者可以直观的进行比较选择，最后由物流企业进行配送。即将在线“互联网+”平台与线下实体药店相结合，实现区域内药品的专业化即时配送，保证配送的及时性。

（3）O2O模式是指专门为客户提供即时药品配送，解决了客户的需求，并保证了药品质量。手机、平板等智能设备的普及，标志着移动互联网发展的成熟，催生了各种各样的医药app；医药电商基于精确的地理位置提供订单和服务；京东、天猫等电商推出了快捷送达，限时送达服务。

2021年上半年，医药电商用户使用率最高的平台是阿里健康，使用率为46.8%，其次是美团和京东健康，使用率分别为38.3%和37.9%。此外，早期入局的叮当快药、1药网，使用率相对较低。互联网平台入局医药电商，具有较大的资本、流量、物流优势，加上一站式购物模式更加便宜，不少消费者也会偏向于在惯用的电商平台或外卖平台上购买医药产品。

随着互联网、大数据、医药电商的融合发展和支撑，企业将通过日常药品交易和消费者浏览信息，根据当前的需求导向，定期更新药品品种和信息，甚至进一步连接药品生产企业，实现智能化生产等，有望成为改变现有医药网络交易模式的新机遇。